¡Bienvenido a Anthem! Nos alegra que esté aquí.
Como nuevo miembro, sabemos que tiene preguntas y queremos que usted aproveche al máximo sus beneficios. Estas son algunas ideas para ayudarle a comenzar con su nuevo plan médico.
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1. Busque su tarjeta de identificación de miembro
Ya debería haber recibido su tarjeta de identificación de miembro de Anthem por correo postal. La usará para ir al médico y en caso de emergencia. Si han pasado más de dos semanas desde que se inscribió y todavía no ha recibido su tarjeta, llámenos al 1-855-690-7800 (TTY 711).
2. Cree su cuenta en línea
Para acceder al área segura para miembros de nuestro sitio web, tendrá que crear su cuenta. Eso le permitirá:
- Cambiar PCP
- Ver o imprimir su tarjeta de identificación de miembro
- Enviar un mensaje confidencial a Servicios para miembros
¿Tiene un teléfono inteligente? Descargue estas aplicaciones gratuitas.
Sydney Health
With our Sydney Health mobile app, you’ll always have your member ID card with you! También puede:
- Encontrar un doctor o un hospital cercano y obtener direcciones de cómo llegar
- Llamar a un profesional de enfermería para obtener respuestas a sus preguntas médicas en cualquier momento, de día o de noche
MyACCESS Wisconsin
Con la aplicación móvil estatal MyACCESS, puede conectarse a los programas a los cuales ha presentado solicitud o a aquellos en los que se ha inscrito. Utilícela para:
- Recibir recordatorios de acciones que necesita realizar
- Actualizar su información de contacto
- Enviar documentos
3. Haga una cita con su médico de atención primaria
A su doctor principal se le llama médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Su médico de atención primaria aparece en su tarjeta de identificación y en su cuenta en Internet. Llame para hacer una cita con su médico de atención primaria tan pronto como le sea posible. Si se hace un examen médico ahora, su médico de atención primaria podrá conocer su historia clínica antes de que se presente algún problema de salud.
¿Necesita ayuda para hacer su cita?
¡Estamos a su disposición! Llame a Servicios para Miembros al 1-855-690-7800 (TTY 711).
¿Necesita cambiar su médico de atención primaria?
Puede cambiar su médico de atención primaria utilizando su cuenta en línea o llamando a Servicios para Miembros al 1-855-690-7800 (TTY 711).
4. Infórmese más sobre sus beneficios
Queremos que usted entienda sus beneficios y reciba el mejor cuidado médico posible. Conozca lo qué recibe con Anthem en la página de beneficios de su plan, incluyendo muchos extras solo por ser miembro nuestro. También puede leer su manual del miembro para ver detalles de sus beneficios.
Aviso: Tiene que renovar sus beneficios cada año. Recibirá una notificación por correo postal cuando sea el momento de renovar. Si se muda, asegúrese de informar al estado su nueva dirección. Puede reportar los cambios a través de su cuenta MyACCESS o contactar a su condado o Agencia de IM tribal.
5. Complete su Evaluación de Necesidades Médicas
En calidad de nuevo miembro, se le pedirá que complete una Evaluación de necesidades médicas. Es un cuestionario breve que nos ayudará a ponerlo en contacto con el cuidado y los médicos apropiados para sus necesidades. Si tiene preguntas, llámenos al 1-855-690-7800 (TTY 711).
Encuesta opcional de salud para adultos sin hijos
Si usted es una mujer adulta de entre 19 a 64 años, no está embarazada y no tiene hijos dependientes que vivan en su hogar, el estado le ofrece una encuesta de salud adicional. Si las primas son solo para usted, la encuesta le puede ayudar a reducir sus primas mensuales. Para responder la encuesta, llame al 1-800-291-2002 o ingrese al sitio web de ACCESS.