¡Bienvenido a Anthem Medicaid! Nos alegra que esté aquí.
Como miembro nuevo, sabemos que tiene preguntas y queremos que aproveche al máximo sus beneficios. Estas son algunas ideas para ayudarle a comenzar con su nuevo plan médico.
1. Busque su tarjeta de identificación de miembro
Debería de haber recibido su tarjeta de miembro de Anthem Medicaid por correo postal. La utilizará para ir al médico, obtener medicamentos recetados y en casos de emergencia. Si han pasado más de dos semanas desde que se inscribió y todavía no ha recibido su tarjeta, llámenos al 1-855-690-7784 (TTY 711).
2. Cree su cuenta en línea
Para acceder al área segura para miembros de nuestro sitio web, tendrá que crear su cuenta. Eso le permitirá:
- Cambiar su médico de atención primaria.
- Ver o imprimir su tarjeta de identificación de miembro.
- Enviar un mensaje confidencial a Servicios para miembros
- Manejar sus recetas.
¡Crear su cuenta es fácil y rápido de hacer! Solamente necesitará su número de identificación de miembro (que aparece en su tarjeta de identificación), fecha de nacimiento y código postal.
3. Haga una cita con su médico de atención primaria
A su doctor principal se le llama médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Su médico de atención primaria aparece en su tarjeta de identificación y en su cuenta en Internet. Llame para hacer una cita con su médico de atención primaria tan pronto como le sea posible. Si se hace un examen médico ahora, su médico de atención primaria podrá conocer su historia clínica antes de que se presente algún problema de salud.
¿Necesita ayuda para hacer su cita?
¡Estamos a su disposición! Llame a Servicios para Miembros al 1-855-690-7784 (TTY 711).
¿Necesita cambiar su médico de atención primaria?
Puede cambiar su médico de atención primaria utilizando su cuenta en línea o llamando a Servicios para Miembros al 1-855-690-7784 (TTY 711).
4. Infórmese más sobre sus beneficios
Queremos que usted entienda sus beneficios y reciba el mejor cuidado médico posible. Infórmese de lo que obtiene con Anthem Medicaid en la página de beneficios de su plan, incluyendo muchos beneficios adicionales que obtiene solo por ser nuestro miembro. También puede leer su manual del miembro para ver detalles de sus beneficios.
Nota: Tiene que renovar sus beneficios todos los años. Recibirá una notificación por correo postal cuando sea el momento de renovar. Si se muda, asegúrese de informar al estado su nueva dirección. Llame al 1-855-306-8959 o visite la oficina local del Departamento de Servicios Comunitarios (DCBS, por sus siglas en inglés) para actualizar su dirección.
5. Complete su evaluación e historia clínica
La evaluación e historia clínica (HRA, por sus siglas en inglés) es un cuestionario de salud rápido y sencillo. Cuanto más sepamos sobre su salud, mejor podemos ayudarle a obtener la atención y los servicios adecuados. Si tiene preguntas, llámenos al 1-855-690-7784 (TTY 711).
Responder la HRA