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Como nuevo miembro, sabemos que tiene algunas preguntas. También sabemos que no tiene mucho tiempo. Conozca los detalles básicos de su plan de salud en nuestra página de bienvenida para miembros.
Manuales del Miembro
Su manual del miembro es su guía para los servicios de salud. Léalo para informarse sobre:
- Cómo usar sus beneficios
- Cómo elegir un médico de atención primaria (PCP)
- Cómo obtener ayuda si el consultorio médico está cerrado
- Cómo comunicarse con el Centro de Atención al Cliente si tiene preguntas
- Sus derechos y responsabilidades como miembro de Anthem
- Actualización de Erratas de las EOC del Manual del Miembro 2024
- Manual del Miembro: Inglés (EN)
- Manual del Miembro: Inglés (EN) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Árabe (AB)
- Manual del Miembro: Árabe (AB) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Armenio (AR)
- Manual del Miembro: Armenio (AR) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Chino Simplificado (CS)
- Manual del Miembro: Chino Simplificado (CS) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Chino Tradicional (CT)
- Manual del Miembro: Chino Tradicional (CT) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Farsi (FA)
- Manual del Miembro: Farsi (FA) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Hmong (HM)
- Manual del Miembro: Hmong (HM) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Japonés (JP)
- Manual del Miembro: Japonés (JP) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Jémer (KH)
- Manual del Miembro: Jémer (KH) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Coreano (KO)
- Manual del Miembro: Coreano (KO) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Laosiano (LO)
- Manual del Miembro: Laosiano (LO) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Ruso (RU)
- Manual del Miembro: Ruso (RU) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Español (SP)
- Manual del Miembro: Español (SP) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Tagalo (TA)
- Manual del Miembro: Tagalo (TA) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Tailandés (TH)
- Manual del Miembro: Tailandés (TH) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Ucraniano (UK)
- Manual del Miembro: Ucraniano (UK) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Vietnamita (VN)
- Manual del Miembro: Vietnamita (VN) en Letra Grande
- Manual del miembro (inglés)
- Manual del Miembro: Inglés en Letra Grande
- Manual del miembro (español)
- Manual del Miembro: Español en Letra Grande
- Manual del Miembro – Árabe
- Manual del Miembro: Árabe en Letra Grande
- Manual del Miembro – Armenio
- Manual del Miembro: Armenio en Letra Grande
- Manual del Miembro: Chino Simplificado
- Manual del Miembro: Chino Simplificado en Letra Grande
- Manual del Miembro: Chino Tradicional
- Manual del Miembro: Chino Tradicional en Letra Grande
- Manual del Miembro – Farsi
- Manual del Miembro: Farsi en Letra Grande
- Manual del Miembro – Hmong
- Manual del Miembro: Hmong en Letra Grande
- Manual del Miembro – Jémer
- Manual del Miembro: Jémer en Letra Grande
- Manual del Miembro – Coreano
- Manual del Miembro: Coreano en Letra Grande
- Manual del Miembro – Ruso
- Manual del Miembro: Ruso en Letra Grande
- Manual del Miembro – Tagalo
- Manual del Miembro: Tagalo en Letra Grande
- Manual del Miembro – Vietnamita
- Manual del Miembro: Vietnamita en Letra Grande
- ACTUALIZACIÓN DE ERRATAS DE LAS EOC SOBRE CUIDADO MCP/LA 2024
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Obtener ayuda y materiales en otros idiomas y formatos
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Proporcionamos servicios de intérprete para sus citas médicas, así como materiales en otros idiomas y formatos, incluido braille, letra grande y audio, sin costo alguno para usted.
Llame al número de nuestro Centro de Atención al Cliente que aoarece en su tarjeta de identificación de miembro.
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Formularios de quejas del miembro
- Formulario de queja formal del miembro - Inglés
- Formulario de querella del miembro - Árabe
- Member Grievance Form - Armenian
- Member Grievance Form - Chinese- Simplified
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- Formulario de querella del miembro - Tagalo
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- Formulario de querella del miembro - Vietnamita
También puede presentar una querella por Internet a través de su cuenta segura.