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Como nuevo miembro, sabemos que tiene algunas preguntas. También sabemos que no tiene mucho tiempo. Conozca los detalles básicos de su plan de salud en nuestra página de bienvenida para miembros.
Manuales del Miembro
Su manual del miembro es su guía para los servicios de salud. Léalo para informarse sobre:
- Cómo usar sus beneficios
- Cómo elegir un médico de atención primaria (PCP)
- Cómo obtener ayuda si el consultorio médico está cerrado
- Cómo comunicarse con el Centro de Atención al Cliente si tiene preguntas
- Sus derechos y responsabilidades como miembro de Anthem
Miembros de Medi-Cal fuera del condado de Los Ángeles
- Actualización de Erratas de las EOC del Manual del Miembro 2024
- Manual del Miembro: Inglés (EN)
- Manual del Miembro: Inglés (EN) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Árabe (AB)
- Manual del Miembro: Árabe (AB) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Armenio (AR)
- Manual del Miembro: Armenio (AR) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Chino Simplificado (CS)
- Manual del Miembro: Chino Simplificado (CS) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Chino Tradicional (CT)
- Manual del Miembro: Chino Tradicional (CT) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Farsi (FA)
- Manual del Miembro: Farsi (FA) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Hmong (HM)
- Manual del Miembro: Hmong (HM) en Letra Grande
- Manual del Miembro: Japonés (JP)
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- Manual del Miembro: Jémer (KH)
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- Manual del Miembro: Coreano (KO)
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Miembros de Medi-Cal en el condado de Los Ángeles
- Manual del miembro (inglés)
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- ACTUALIZACIÓN DE ERRATAS DE LAS EOC SOBRE CUIDADO MCP/LA 2024
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Obtener ayuda y materiales en otros idiomas y formatos
¿Necesita ayuda con su cuidado de salud, o necesita hablar con nosotros o leer lo que le enviamos?
Proporcionamos servicios de intérprete para sus citas médicas, así como materiales en otros idiomas y formatos, incluido braille, letra grande y audio, sin costo alguno para usted.
Llame al número de nuestro Centro de Atención al Cliente que aoarece en su tarjeta de identificación de miembro.
¿Desea cambiar su preferencia de idioma?
Para recibir mensajes de Anthem Blue Cross en su idioma de preferencia, contacte al trabajador social encargado de elegibilidad del condado.
Formularios de quejas del miembro
- Formulario de queja formal del miembro - Inglés
- Formulario de querella del miembro - Árabe
- Member Grievance Form - Armenian
- Member Grievance Form - Chinese- Simplified
- Member Grievance Form - Chinese- Traditional
- Formulario de querella del miembro - Farsi
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También puede presentar una querella por Internet a través de su cuenta segura.