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Atención integral

Imagen grande de la atención integral

Anthem cree en un enfoque integral que conecta a los miembros con los servicios y ayuda que necesitan para la salud física, la salud mental y el consumo de drogas. En todos los departamentos, nuestros empleados se esfuerzan sobremanera para comprender verdaderamente las necesidades, preferencias y objetivos de los miembros para poder brindar soluciones reales. Adoptamos un enfoque de atención integral que es más que solo atención médica. Abordamos todas las necesidades y objetivos psicosociales de un miembro en cuanto a vivienda, educación, empleo, transporte y participación significativa en la comunidad, a fin de que puedan vivir lo mejor de sus vidas.

Satisfaciendo las necesidades únicas de cada miembro

A través de la familia de planes Anthem, invertimos el tiempo, los recursos y las herramientas para servir a casi seis millones de miembros en programas patrocinados por estados de todo el país. Abordar las necesidades y preferencias de los miembros es la esencia de lo que hacemos todos los días. Combinamos el conocimiento, la experiencia y la pasión de nuestro equipo para aprender sobre los desafíos y las prioridades únicas de nuestros miembros, y crear soluciones personalizadas.

Nuestros programas y sistemas especializados se encargan de las necesidades de todos los miembros, incluyendo niños, jóvenes y adultos jóvenes en guarda temporal, aquellos que tienen necesidades relacionadas con trastornos de salud mental y abuso de sustancias, e individuos que necesitan servicios y ayuda a largo plazo.

imagen de comillas

Nuestro trabajo comienza en la comunidad. En todos los estados a los que servimos y en todos nuestros programas, nos asociamos con organizaciones comunitarias locales para ayudar a los miembros a tomar decisiones saludables y conectarlos con los recursos que necesitan.

Conectando miembros con la atención preventiva

Imagen de joven sonriente

El bienestar, la detección temprana y la prevención son componentes críticos del eficaz sistema de prestación de atención médica de Anthem. Ofrecemos una variedad de programas, recursos y servicios para ayudar a nuestros miembros y sus familias a comer bien, mantenerse activos, dejar el consumo de tabaco y visitar a su médico con regularidad. Creamos soluciones de manera proactiva para visitar a los miembros en el lugar donde estén, brindándoles acceso a servicios de atención médica preventiva en su comunidad a través de escuelas, centros comunitarios, clínicas, programas religiosos y clínicas móviles.

Ayudando a miembros y familias a tomar decisiones saludables

Primero que todo, nos mantenemos firmes en nuestro compromiso con la salud y el bienestar de nuestros miembros. Anthem reinvierte en las comunidades para reducir las brechas en la atención y los servicios, abordar afecciones crónicas de salud y promover el bienestar a través de nuestro modelo de prestación local. Les brindamos a los miembros y sus familias las herramientas, el conocimiento y las técnicas para cuidar de sí mismos y así ayudarles a lograr una salud de por vida. Colaboramos con los miembros, sus familias y sus proveedores para desarrollar un plan de atención integrado que sirva como una hoja de ruta para mejorar la salud, el bienestar y la calidad de vida.

Imagen de padre e hijo sonriendo