Lo que hacemos todos los días
En Anthem ayudamos a las personas a vivir vidas más saludables e independientes. Nuestra historia es la de trabajadores de casos, médicos y enfermeras que escuchan a los miembros, comprenden sus problemas y encuentran soluciones para que el sistema de cuidado médico funcione mejor, un miembro a la vez.
Anthem en acción: alguien a quién recurrir
Robert sufrió lesiones casi mortales y pasó ocho semanas en cuidados intensivos. Posteriormente, su madre lo llevó de Arizona a su casa en California y se convirtió en su cuidadora a tiempo completo. Robert necesitaba cuidados las 24 horas, suministros médicos en el hogar, un elevador para su cama y, más importante aún, transporte. Las visitas frecuentes a la sala de emergencia por infecciones dentales eran un indicador de que la familia necesitaba ayuda. Donna, su administradora de casos, pronto se convirtió en algo más que un recurso dentro de los beneficios de Robert: fue una amiga que ayudó a sacar a la familia del aislamiento que habían experimentado en su hogar durante más de seis años. ¿El resultado? Una mejor calidad de vida que Robert y Johna nunca pensaron que fuera posible.